Ist Social Media ein Marketing-Tool?

Wer eine kleine Firma im Internet vermarkten will, kann dies tun, aber nicht alle Wege führen zum ersehnten Ruhm. Social Media scheint in aller Munde. Ist es aber das was sich mancher davon verspricht?
Viele denken so:

1. Sie sind gratis.
2. Sie sind ein Platz um neue Kunden zu finden oder von ihnen gefunden zu werden.
   
3. Man muß bei allem dabei sein; Twitter, Facebook, Linkedin...
4. Sie sind fürs Marketing geschaffen.
5. Dem Social Networking gehört die Zukunft!
   

Gene Marks zeigt in seinem englischen Artikel auf Businessweek.com warum das nicht wirklich so ist. Guter Stoff!